返金ポリシー

タイトル：返品・返金について

■ 不良・破損品の場合 万一、お届けした商品に不良・破損があった場合は、商品到着後7日以内に info@vinxper.jp までご連絡のうえ、商品到着後7日以内にご返送ください（配送伝票の発送日を基準といたします）。良品との交換、または返品・返金にて対応いたします。この場合の送料は当社が負担いたします。

■ 1年間の製品保証 本製品には、お買い上げから1年間の保証が付いています。到着後8日目以降に通常のご使用の範囲で故障・不具合が生じた場合は、この保証により交換または修理にて対応いたします（返金ではなく交換・修理となります）。info@vinxper.jp までご連絡ください。なお、お客様のご使用による破損・水没・分解・改造、および消耗による劣化は保証の対象外です。

■ お客様都合による返品・交換 未使用・未開封かつ商品到着後7日以内にご連絡・ご返送いただいた場合に限りお受けいたします。この場合の返送料はお客様のご負担となります。

■ 返品をお受けできない場合 ・ご連絡またはご返送が、商品到着後8日以上経過した場合 ・お客様のご使用・お手入れ等により汚損・破損した場合 ・開封済み・使用済みの場合（不良品を除く）

■ 返品の手順

1. info@vinxper.jp へご連絡（注文番号・お名前・理由をご記載ください）
2. 当社より返送先・手順をご案内
3. 商品到着後7日以内にご返送（配送伝票の発送日を基準といたします）
4. 返送品の到着・確認後、交換品の発送または返金手続きを行います

※返金は、原則としてご利用の決済方法に応じた方法で行います。